Julien, Winkeldirecteur
Kun je in enkele woorden uitleggen wie je bent?
Hallo, mijn naam is Julien en ik ben manager van de Carrefour Market in Etterbeek. Ik ben ongeveer vijftien jaar geleden bij het bedrijf komen werken.
Hoe is jouw loopbaan binnen het bedrijf verlopen?
Ik begon mijn avontuur bij Carrefour op 16-jarige leeftijd als student in de winkel van Mont Saint-Jean. Dankzij mijn job kon ik mijn studies aan de UCL financieren. Op het einde van mijn studies klopte ik aan bij Carrefour omdat ik voorgoed bij het bedrijf wilde werken. Ik werd aangenomen als magazijnier in een hypermarkt, een functie die ik vervulde in de winkel van Drogenbos, voordat ik verkoopleider werd in de Hypermarkt in Aarlen. Na enkele jaren deed zich een kans voor mij voor: Winkeldirecteur van een Market worden. Het was een wereld die ik niet kende, maar ik besloot er toch voor te gaan. Dit avontuur leidde ertoe dat ik gedurende een jaar manager werd van de Carrefour Market in Molière (Brussel) om uiteindelijk in november 2021 hier, in Etterbeek, aan te komen.
Waarom besloot je na je studie te solliciteren bij Carrefour?
Ik besloot naar Carrefour te gaan omdat ik me daar, zelfs als student, altijd goed voelde. Als ik destijds ging werken, ging ik nooit met tegenzin, ook al was het maar twee dagen per week. Natuurlijk waren sommige dagen zwaarder dan andere, maar de motivatie was er altijd. Daarom zei ik tegen mezelf dat Carrefour een bedrijf was waar ik me kon zien ontwikkelen.
Wat is het aspect van jouw werk dat je het leukst vindt?
Als directeur zou ik in de eerste plaats zeggen het contact en het beheer van de teams. Het is interessant om in een winkel te komen, met de mensen te praten en hun vaardigheden te analyseren om te weten hoe ze zich in het bedrijf kunnen ontwikkelen. De medewerkers zien groeien en ontwikkelen binnen het bedrijf is niet alleen een plezier voor mij, maar ook een grote bron van trots. Vervolgens merken we in de winkel snel de resultaten van onze acties, of die nu positief of negatief zijn. Als we iets installeren, merken we heel snel of het werkt of niet. En dat is heel uitdagend, want je moet je handelingen voortdurend corrigeren en aanpassen.
Wat is het belangrijkste moment van jouw dag?
Het belangrijkste moment voor mij, dat ook mijn favoriete moment is, is wanneer ik 's morgens in de winkel aankom. Als ik 's ochtends aankom, voel ik de hartslag van de winkel. Door met mensen te praten en te observeren, krijg je een gevoel van hoe de dag zal verlopen, of die nu positief is of niet. Daardoor weet ik welke acties ik gedurende de dag met de managers moet uitvoeren en hoe we dat moeten doen. Ik hou ook van de ochtend omdat ik van de gelegenheid gebruik maak om in de winkel rond te lopen en de werknemers te begroeten. Menselijk contact is voor mij heel belangrijk, ik zou zelfs zeggen dat het een prioriteit is.
Wat is de waarde van Carrefour die het beste bij je past?
Wat voor mij belangrijk is, is dat bij Carrefour iedereen een kans krijgt. Ongeacht leeftijd, geslacht of afkomst, iedereen die wil heeft een kans om te slagen binnen het bedrijf. Bij Carrefour is de diversiteit van de profielen enorm en dat is echt een pluspunt. Zo hebben we op de Carrefour-markt in Etterbeek meermaals jonge stagiairs met een lichte handicap ontvangen. Het is een plezier om deze jongeren te zien evolueren binnen de winkel en ze zich elke dag een beetje meer open te zien stellen. Wat ik vaak merk is dat als deze jongeren bepaalde dingen hebben geleerd tijdens hun stage, ze ook de verschillende teams in de winkel veel dingen hebben geleerd. Het feit dat Carrefour diversiteit en projecten als deze ondersteunt, laat het bedrijf groeien.