Laden...
Deel deze vacature

Client & Change Manager

Solliciteer nu »

Datum: 11-feb-2021

Plaats: EVERE, BE, 1140

Bedrijf: carrefourb

Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle qui contient environ 10.000 collaborateurs motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Evere, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous disposons de 800 magasins répartis sur des concepts différents : Hypermarchés Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express et drive.be.

De wereld van de grote distributie verandert. Binnen de Commerciële Administratie (AdCo) van Carrefour België ondersteunen we de verkoop- (winkels, e-commerce) en de aankoop beroepen door een efficiënt beheer van stamgegevens, promoties en schappenplannen te verzekeren. We ondersteunen onze interne klanten dagelijks bij de ontwikkeling van hun business. Digitale transformatie, vereenvoudiging, verbetering van processen en organisatie vormen de kern van de uitdagingen van ons team. Om ons te helpen bij het realiseren van deze belangrijke taken  zijn wij op zoek naar een Client & Change Manager AdCo.

 

Functieomschrijving : 

 

Als Client & Change Manager AdCo:

 

  • Je ontwikkelt een goede kennis van interne klanten en de werking van bedrijfsprocessen gerelateerd aan masterdata
  • Je identificeert behoeften en kansen en neemt deel aan het identificeren van haalbare oplossingen
  • Je formuleert overtuigende business cases
  • Je genereert draagvlak binnen teams en besluitvormende organen
  • Je faciliteert organisatorische en procesveranderingen
  • Je meet regelmatig de tevredenheid van interne klanten
  • Je vergelijkt de werking en prestaties van onze diensten met de andere landen van de Carrefour-groep
  • Je neemt actief deel aan de uitvoering van sleutelprojecten 

 

Profiel:

 

  • houder van een masterdiploma, je hebt ervaring in een gelijkaardige functie of als business analist.
  • Je hebt ervaring met het ontwerpen en animeren van workshops en andere participatieve denkprocessen (Lean principes, BPMN)
  • Je combineert sterke analytische en communicatieve vaardigheden
  • Je bent autonoom, klantgericht en resultaatgericht
  • Je weet hoe je processen in zicht op optimale productiviteit moet aftoetsen
  • Je hebt een actieve kennis van het Frans en het Nederlands en hebt een goede basis in het Engels

 

Aanbod:

 

  • Een contract van onbepaalde duur bij één van de grootste werkgevers van België en één van de grootste retailers van europa 
  • De mogelijkheid om 2 dagen per week te téléwerken buiten de covid période
  • Een bedrijfswagen met onbeperk tankkaart in België of een heel flexibele mobiliteitsplan
  • Een laptop 
  • Een smartphone met  abonnement 
  • Enorm veel toffe collega's 
  • ...

Cliquez-ici pour avoir plus d’information sur notre façon de travailler chez Carrefour Belgique.

La diversité, l’égalité des sexes et l’inclusion sont, chez Carrefour Belgique, des valeurs centrales. Nous avons comme objectif d’attirer de nouveaux collaborateurs et de retenir nos collaborateurs actuels sans distinction d’âge, de formation et d’expérience professionnelle. Nous sommes convaincus que cela renforcera nos résultats, notre force d’innovation et la satisfaction client.