B2B Manager

Doel van de functie 

Als B2B manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van de commerciële relaties en de klantenportefeuille  in de professionele sector (groothandelaars, gemeenten, ziekenhuizen, scholen, verenigingen, actoren in de hotel-en restaurantsector, invoerders/uitvoerders, …). Het gaat daarbij zowel om Food als Non Food producten. De bedoeling is Carrefour als volwaardige speler binnen de B2B-markt te positioneren en het zakencijfer systematisch te verhogen.

Samen met de director B2B bouw je mee aan het strategisch en commercieel B2B-beleid en zorg je voor de implementatie ervan.

Resultaatgebieden

• Ontwikkelen en onderhouden van de commerciële relaties en de klantenportefeuille  in de professionele sector:
• prospecteren van potentiële klanten (groothandelaars, gemeenten, ziekenhuizen, scholen, verenigingen, actoren in de hotel- en restaurantsector (restaurants, hotels, enz.), invoerders uit het buitenland, …), hen identificeren en ervoor zorgen dat je toegang hebt tot hun beslissingsniveau
• effectief werven van nieuwe klanten, inclusief reageren op aanbestedingen en zo het gerealiseerde zakencijfer voor Carrefour verhogen
• uitbouwen en onderhouden van een B2B klantenportefeuille en de zakelijke relatie / strategisch partnership met hen en zo het gerealiseerde zakencijfer voor Carrefour systematisch verhogen en minstens een vereist niveau van zakencijfer garanderen
• fungeren als uniek aanspreekpunt en account manager voor je (nieuwe) klanten en hen gestructureerd en op een professionele manier opvolgen
• uitbreiden van de samenwerking met onze logistieke partners (Conway, Trendyfood,...)
• ontwikkelen van een B2B corner in de Hypermarkten
• klanten ondersteunen om de impact van de samenwerking met Carrefour B2B te meten
• ervoor zorgen dat de zakelijke doelstellingen van je klanten worden gehaald

Strategisch

• samen met de director B2B meebouwen aan het strategisch en commercieel B2B-beleid 
• ontwikkelen van een sterke argumentatie om de innovatieve kant van het voorstel Carrefour te promoten
• ontwikkelen en uitvoeren van prognoses, (klanten)analyses, KPI’s, … om de marktsituatie op elk moment te kennen, erop te kunnen inspelen en de strategische opportuniteiten te detecteren en exploreren
• mee ontwikkelen van strategieën om Carrefour als volwaardige speler binnen de B2B-markt te positioneren en het zakencijfer systematisch te verhogen

Operationeel

• implementeren van het strategisch en commercieel B2B-beleid
• ontwikkelen, ontplooien en opvolgen van promotiecampagnes
• beheren en verder ontwikkelen van de Carrefour Pro-website, hem promoten en up-to-date houden volgens de behoeften van de B2B-klanten
• uitwerken en realiseren van regelmatige reportings van je commerciële acties en bereikte resultaten
• zorgen voor de administratieve opvolging, bestellingen, levering en facturatie

Samenwerken

• (cross-)functioneel samenwerken met partners om de operationele en strategische initiatieven te structureren en uit te voeren
• versnellen, automatiseren en standaardiseren van het verkoopproces
• initiatieven nemen om je kennis en expertise te delen en ontwikkelen van de eigen expertise, professionalisme en klantgerichtheid
• optimaliseren van interne processen
• een actieve ambassadeur zijn van Carrefour
• ondersteunen van de interne communicatie

Vereiste competenties, studie en ervaring: 

• universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring
• enige werkervaring op commercieel vlak en op het vlak van prospectie
• entrepeneur
• ervaring in de voedingssector is een troef
• vertrouwd met nieuwe technologieën en beheren van sociale netwerken
• drietalig Frans / Nederlands / Engels en in staat om commerciële contacten te onderhouden in die drie talen

Aanbod

• Een fulltime contract van onbepaalde duur

• Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen : wagen of mobiliteitsbudget, smartphone met abonnement, maaltijdcheques, 20% korting op uw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels, potentiële bijkomende bonus en resultaatsgebonden bonus, cafetariaplan, fietsleasing aan gunstige voorwaarden (na een jaar in het bedrijf), groepsverzekering, verzekering hospitalisatie en/of ambulante kosten aan gunstige voorwaarden, voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, … 

• Smart Way of Working: flexibele werktijden en -regelingen om een evenwicht tussen werk en privéleven te garanderen

• Permanente opleidingen en reële interne doorgroeimogelijkheden

• Een spannende baan bij een van Europa's grootste retailers.