Carrefour Jobs

Julien, pourrais-tu nous parler de ton parcours professionnel ?

J’ai commencé mon aventure chez Carrefour à mes 16 ans en tant qu’étudiant dans le magasin de Mont Saint-Jean. Mon job m’a permis de financer mes études à l’UCL. A la fin de mes études, j’étais décidé à intégrer l’entreprise pour de bon. J’ai été embauché en tant que manager dépôt en hypermarché, poste que j’ai occupé dans le magasin de Drogenbos avant de devenir manager commercial au Carrefour Hyper d’Arlon. Après quelques années, une nouvelle opportunité s’est présentée à moi : devenir directeur de magasin Market. C’était un monde que je ne connaissais pas mais j’ai tout de même décidé de me lancer. Cette aventure m’a amené à devenir directeur du Carrefour Market de Molière (Bruxelles) pendant un an et puis finalement d’arriver ici, à Etterbeek, en novembre 2021. 

Quelle est la raison qui t’a poussé à postuler chez Carrefour après tes études ?

Si j’ai décidé de me tourner vers Carrefour, c’est parce que même en tant qu’étudiant, je m’y suis toujours senti bien. Quand j’allais travailler à l’époque, je n’y allais jamais avec les pieds de plombs, même si ce n’était que deux jours par semaine. Évidemment, certains jours étaient plus difficiles que d’autres, mais la motivation était toujours présente. C’est pour ça que je me suis dit que Carrefour était une entreprise dans laquelle je me voyais bien évoluer. 

Quel est l’aspect de ton métier qui te plaît le plus ?

En tant que directeur, je dirais premièrement le contact et le management des équipes. Ce qui est intéressant c’est d’arriver dans un magasin, de discuter avec les personnes et d’analyser leurs compétences afin de savoir comment faire pour les faire se développer dans l’entreprise. Voir des collaborateurs et des collaboratrices grandir et évoluer dans l’entreprise est pour moi non seulement un plaisir, mais également une grande fierté.

Ensuite, en magasin, on remarque assez rapidement le résultat de nos actions, que ce soit positivement ou négativement. Quand on met quelque chose en place, on remarque très vite si cela fonctionne ou pas. Et c’est très challengeant parce que cela demande de corriger et d’adapter ses actions en permanence. 

Quel est le moment le plus important dans ta journée ?

Le moment le plus important pour moi, qui est aussi mon moment préféré, c’est quand j’arrive le matin au magasin. Quand j’arrive le matin, je sens directement le pouls du magasin. En discutant avec les personnes et en observant, on sent comment la journée va se passer, que cela soit positif ou pas. Grâce à cela, je sais quelles actions je vais devoir mettre en place durant la journée avec les managers et comment nous allons devoir le faire.

Ensuite, j’adore le matin car j’en profite pour faire un tour du magasin et pour saluer les collaborateurs et collaboratrices. Le contact humain est pour moi très important, je dirai même que c’est une priorité.

Quelle est la valeur de Carrefour qui te correspond le mieux ?

Ce qui me tient à cœur c’est que chez Carrefour, tout le monde a sa chance. Peu importe l’âge, le genre ou encore l’origine, chaque personne qui le souhaite possède une chance de réussir au sein de l’entreprise. Chez Carrefour, la diversité des profils est énorme et cela apporte un vrai plus. Par exemple, nous avons accueilli à plusieurs reprises dans le Carrefour Market d’Etterbeek de jeunes stagiaires en situation de handicap léger. Voir ces jeunes évoluer au sein du magasin et les voir s’ouvrir un peu plus chaque jour est un plaisir. Ce que je remarque souvent, c’est que si ces jeunes ont appris certaines choses au cours de leur stage, ils/elles ont également appris beaucoup de choses aux différentes équipes du magasin. Le fait que Carrefour soutienne la diversité et les projets comme celui-ci permet à l’entreprise de grandir.