E-commerce Business Developer

Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez des employé·e·s motivé·e·s ! 
Depuis nos plus de 700 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !

Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 9.500 employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !

Mission

En tant qu'E-commerce Business Developer, vous jouez un rôle crucial dans l'accroissement de la part de marché de Carrefour Belgique via un écosystème de différents services en ligne. Vous êtes responsable du déploiement des services et de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires associés, tant pour les magasins intégrés que pour les partenaires franchisés. En gérant des services tels que le Carrefour Drive et la livraison à domicile, vous contribuez directement à l'expansion digitale de l'enseigne. Vous agissez comme le lien essentiel entre la stratégie e-commerce et la mise en œuvre opérationnelle sur le terrain.

Description des tâches

• Feuille de route stratégique : Vous élaborez et mettez en œuvre la roadmap pour le déploiement des services e-commerce afin de garantir la croissance.

• Présentation des services : Vous assurez la documentation et la présentation des services digitaux auprès des équipes en magasin.

• Conformité des modèles : Vous veillez à ce que les modèles commerciaux soient correctement appliqués pour chaque format (Hyper, Market, Express).

• Suivi des KPI : Vous suivez et ajustez les services par magasin de manière autonome pour atteindre les objectifs de performance fixés.

• Gestion des données : Vous gérez les données relatives aux magasins (contacts, services actifs, performances) dans un fichier centralisé.

• Partenariats Quick-commerce : Vous suivez les KPI du Quick-commerce et établissez des plans d'action avec les partenaires comme UberEats, Deliveroo et Takeaway.

• Coordination opérationnelle : Vous coordonnez le déploiement, la formation et l'installation de l'équipement avec l'équipe opérationnelle.

• Point de contact unique : Vous servez de contact privilégié pour les magasins et maintenez un lien étroit avec les Directeurs Régionaux.

• Réunions régionales : Vous présentez l'évolution des services et les résultats lors des réunions régionales et des comités de magasin.

• Marketing local : Vous collaborez avec le marketing local pour stimuler les ventes et partagez les meilleures pratiques entre les points de vente.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou Master en économie d'entreprise, marketing ou vente.

• Vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans.

• Une expérience préalable dans un environnement de franchise est fortement souhaitée.

• Vous êtes de langue maternelle néerlandaise et possédez une excellente maîtrise du français.

• Vous faites preuve d'une forte orientation client et d'une culture du résultat prononcée.

• Vous possédez d'excellentes capacités en gestion de projet et un sens de l'organisation aiguisé.

• Vos talents de communication et de persuasion vous permettent de mobiliser les interlocuteurs autour de vos projets.

• Vous appréciez le travail collaboratif tout en étant capable de mener des analyses stratégiques pour soutenir le business.

Notre offre

• Un CDI à temps plein.

• Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants :

  • voiture ou budget mobilité

  • smartphone et abonnement

  • chèques-repas

  • réductions sur vos courses chez Carrefour

  • prime supplémentaire liées à la fonction

  • plan cafétéria

  • carte cadeaux

  • assurance groupe et hospi

  • leasing vélo (après 1 an en service)

  • réductions et avantages sur vos loisirs, etc.

• Smart Way of Working : des horaires de travail flexibles et des dispositions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.

• Des formations sur mesure et de réelles opportunités d'évolution dans votre carrière.

• Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens.

Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.

Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.